Dauerkarte, Tagesticket und Einlass: S04 bietet digitale Neuerungen | OneFootball

Wichtiger Schritt für die stetige Modernisierung der VELTINS-Arena und ein Gewinn für Fans, Mitglieder und alle weiteren Stadionbesucher: Im Zuge seiner Digitalisierungsstrategie hat der FC Schalke 04 zusammen mit seinem langjährigen Partner vivenu in den vergangenen Monaten intensiv an der Weiterentwicklung des Ticket- und Zugangssystems gearbeitet. Die gelungene Premiere erfolgte pünktlich zum Saisonstart am vergangenen Freitag (1.8.) gegen Hertha BSC.

Besucher haben es nun deutlich leichter, denn das Smartphone wird zur Eintrittskarte. Dank der digitalen Dauerkarte profitieren Schalker von einer äußerst benutzerfreundlichen Verwaltung: Saisontickets können – ebenso wie Tageskarten – direkt in der Wallet gespeichert oder als Print@Home zum Ausdrucken heruntergeladen werden. Im persönlichen Account im S04-Ticketshop ist es möglich, die Karten in nur wenigen Schritten für einzelne Partien oder sogar die gesamte Spielzeit zu übertragen.

Anhand neuer Geräte mit kontaktlosem NFC-Zugang kommen Fans noch schneller in den Genuss der besonderen Atmosphäre der VELTINS-Arena, indem sie ihre digitalen Tickets und Chip-Dauerkarten einfach oben an den Scanner halten – wie beim Bezahlen im Supermarkt. Alternativ können Besucher die QR-Codes auf den Papiertickets sowie als Print@Home-Ticket auf ihrem Handy unten an den Geräten scannen. Wer doch mal ein Spiel verpasst oder die Knappen kurzfristig vor Ort unterstützen möchte, schaut am besten in der Ticketbörse vorbei. Die beliebte Plattform wurde zur neuen Saison erweitert und ist jetzt bis kurz vor Anpfiff verfügbar – so muss kein Platz leer bleiben. Damit setzt der S04 einen Wunsch um, der unter anderem auf dem Mitgliederkongress geäußert wurde.

„Die beeindruckende Unterstützung bei den Schalker Heimspielen ist ein wesentlicher Pfeiler unserer Vereinskultur. Unser Anspruch ist es, den rund 40.000 Dauerkarteninhabern sowie allen Mitgliedern und Fans ein komfortables Stadionerlebnis zu ermöglichen – von der Ticketorganisation bis zum Einlass. Gemeinsam mit vivenu haben wir den nächsten Meilenstein in der Digitalisierung und verbesserten Servicequalität auf Schalke setzen können, darüber freuen wir uns sehr“, erklärt Matthias Tillmann, Vorstandsvorsitzender der Königsblauen.

Dominik Durben, Direktor Vertrieb & Marketing bei Schalke 04, betont: „Mit vivenu haben wir bereits seit drei Jahren einen verlässlichen Partner an unserer Seite, mit dem wir die Kooperation erst vor Kurzem um mindestens sechs weitere Jahre verlängert haben. Das ist ein klares Zeichen für das gegenseitige Vertrauen, das wir von Beginn an hatten. Als technologischer Vorreiter der Branche hat vivenu uns direkt überzeugt, das hat sich für uns bereits an vielen Stellen ausgezahlt. Die Weiterentwicklung des Ticket- und Zugangssystems stellt einen neuen, entscheidenden und spürbaren Schritt dar. Hiervon profitieren alle, die Schalke im Herzen tragen.“

Maik Erkelenz, Director Marketing bei vivenu, ergänzt: „Es macht uns stolz, dass Schalke auf eine unglaubliche Bandbreite unseres Produkts setzt, um das Fan-Erlebnis nachhaltig auf ein neues Level zu heben. Das unterstreicht die Stärke unserer Plattform und ist eine besondere Anerkennung für unser Entwicklerteam. Diese Zusammenarbeit zeigt eindrucksvoll, was mit moderner Technologie möglich ist.“