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·28 de junho de 2024

Coordenadora do Sócio Cinco Estrelas explica mudanças e modalidades do novo programa de sócios

Imagem do artigo:Coordenadora do Sócio Cinco Estrelas explica mudanças e modalidades do novo programa de sócios

O Cruzeiro anunciou ontem os novos planos para o “Sócio Cinco Estrelas” programa voltado para que o torcedor possa se cadastra e ter uma série de benefícios ao acompanhar o clube, seja pela internet ou, principalmente, para ir aos jogos no Mineirão. Kellen Rocha, Coordenadora do Sócio Cinco Estrelas, participou ao vivo do “Deus Me Dibre” no canal Bora pra Resenha, no YouTube, e conversou sobre as principais mudanças e novidades.

Kellen destacou que foi possível com as novas categorias, atender a algumas demandas que vinham sido solicitadas pelo torcedor, principalmente a volta do “Cativo”, que garante um assento no estádio de forma fixa. Além de benefícios para quem está presente de forma mais assídua no estádio e também para aqueles que não podem estar sempre presentes:


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“Conseguimos trazer aquilo que o torcedor pedia há muito tempo que era a cadeira cativa, a facilidade para colocar crianças dentro do plano. Criamos um plano de forma geral que atendesse quem está no estádio e recompensasse quanto mais presente, mais benefício, e um plano para quem está distante, mas não deixa de apoiar o clube. Além disso, eles vão poder personalizar esses planos de forma a deixar cada um do jeito que ele precisa.”

Em relação ao ranqueamento do Sócio Cabuloso, Kellen explicou como funcionará:

“O objetivo é sempre valorizar o sócio. Todos os sócios ativos, durante julho, todos que migrarem para o cabuloso já entra com esse histórico. Quem esteve com a gente durante os últimos jogos já poderá entrar pro nível cabuloso 3. Quando a pessoa aderir ao plano cabuloso 3, em até 72 horas será recalculado o rating e é feito o nivelamento de acordo com os jogos que ela foi nos últimos 15 meses. Os novos sócios que entrarem e todos que migrarem depois de julho vai entrar sempre no nível um, e a partir disso ele vai conquistando esse nivelamento.”

Kellen também respondeu sobre o programa Cabuloso Max, que terá uma mensalidade de R$ 159,90 e quem tiver o interesse de aderir ao “Cativo” ou outro benefício que existe dentro do programa, terá a inclusão de novos valores.

“O Cabuloso Max veio atender para quem quer ir em qualquer setor do estádio com dois ingressos a 65% de desconto. Quem ainda quiser ser cativo, poderá acrescentar essa personalização que é um valor de 200 reais por mês. Ele vai somar ao plano que tem de dois ingressos em qualquer setor, a garantia de uma cadeira fixa no estádio. Quem for cativo não precisa fazer checking, todo jogo o ingresso será carregado automaticamente no seu aplicativo. Além dos 159,90, ele vai pagar mais R$ 200 por mês. Inicialmente as cativas serão de julho à dezembro, garantindo lugar no Roxo Superior nos jogos que forem ao Mineirão.”

Para quem é sócio fenomenal com direito a dois ingressos com 50% de desconto e migrará para o Cabuloso Max pela mensalidade de R$ 159,90, também terá direito ao desconto no setor Roxo Inferior.

Em relação ao sócio kids, Kellen também explicou que agora ele se torna opcional, sem taxa de adesão e será incluído a um dos planos que forem adquiridos pelo titular, com o acréscimo de R$ 10,00:

“Como ele agora é opcional, não possui adesão e será inclusivo a qualquer um dos novos planos e o titular só paga R$ 10 por mês para incluir essa criança menor de 12 anos, e terá o direito que sempre que comprar o ingresso, vai gerar o ingresso da criança no mesmo setor diante da disponibilidade para que ela possa acessar o estádio.

Para os torcedores que moram no interior de Minas Gerais ou fora do Estado, uma demanda que há muito tempo vem sendo solicitada que haja mais benefícios, a coordenadora falou sobre a categoria “Meu Cruzeiro”, que será voltada principalmente para este público que não pode estar sempre presente no estádio, mas que quer acompanhar e ajudar o clube de alguma forma:

“Um dos principais pedidos do pessoal de outros Estados e interior foi em relação ao preço, pois justamente pela dificuldade que a pessoa enfrenta para chegar ao estádio, que já tem um custo muito alto, então o “Meu Cruzeiro”, que é um plano de R$ 9,90 que não tem taxa de adesão, é um plano que dará acessibilidade a conteúdos exclusivos, participação em conteúdos do Cruzeiro e quando esporadicamente essa pessoa quiser ir ao Mineirão, uma vez ao ano terá o ingresso grátis no setor popular, e se ele quiser vir em outros momentos poderá ter prioridade em relação ao público geral, então ele consegue comprar com antecedência esse ingresso.”

Para aquele sócio que leva um acompanhante que prefere ficar em outro setor diferente do titular, a coordenadora ressaltou que novidades serão divulgadas em breve com o intuito de facilitar esse tipo de demanda:

“Isso também é uma demanda que estamos buscando e em breve terão novidades positivas sobre isso com o novo aplicativo. Inicialmente, vai no mesmo setor pois a ideia do acompanhante é estar junto. O que indicamos para torcida é que quando tem um perfil de setores diferentes, o ideal é serem sócios diferentes. Agora quando se tem a necessidade de fazer esse tipo de processo até para pessoa entrar primeiro no estádio, já temos uma solução muito interessante que será divulgada nos próximos dias.”

Sobre a forma de pagamento, onde muitos torcedores não possuem limite suficiente para cobrir o valor anual ou mensal, a coordenadora falou sobre o trabalho que vem sendo feito para atender tal situação:

“Já começamos a trabalhar nessa facilidade. Teremos uma mensalidade que será a recorrente, já estamos fazendo isso nas mensalidades no plano e em breve estará disponível no site. Em breve, quem não conseguir ter o valor completo, entre em contato com a gente no atendimento para fazer esse valor debitado mês a mês no cartão. O ponto importante é que o opcional da cativa não é feito de forma recorrente. Ele é feito à vista ou parcelado, mas diretamente no cartão de crédito. A forma recorrente mensal é específica para os planos. Os opcionais precisam ser pagos à vista ou no cartão de crédito parcelados sem juros.

Sobre o “Sócio Internacional”, para aqueles que querem aderir ao programa e não vivem no Brasil, a coordenadora explicou alguns problemas que o clube vem passando com o antigo parceiro para cobrir todas as regiões, mas que já estão trabalhando pela solução e indicou qual modalidade poderia suprir de forma provisória:

“Devido a um problema com o parceiro que não conseguia cobrir todos os locais, mas o Cruzeiro está empenhado em buscar uma nova parceria para retomar. O Internacional será um opcional. Ele pode aderir ao plano “Meu Cruzeiro” para continuar acompanhando o nosso conteúdo (jogos das categorias de base, futebol feminino), e em breve a gente vem com mais melhorias para o internacional.”

Por fim, Kellen fez um “apanhado geral” explicando todas as novas modalidades, seus valores e benefícios e também sobre os opcionais:

“São quatro novos planos: Meu Cruzeiro (R$ 9,90 sem taxa de adesão) e pode ser feito de forma recorrente, não ocupa limite do cartão, é para quem quer ficar perto do Cruzeiro, mas está longe ou não quer ir ao estádio. Teremos planos focados no Mineirão que serão o Time do Povo, que continua R$ 10 reais o ingresso popular pagando só R$ 21 por mês. Teremos o Cabuloso, que quando mais ele for aos jogos, mais prioridade e mais desconto ele tem, podendo chegar até 60% de desconto e custará R$ 59,90 ao mês; e temos o Cabuloso Max que dará direito e desconto a todos os setores da arquibancada, incluindo o roxo inferior, a R$ 159,90. Para personalizar, temos o “Kids” que pode ser colocado a qualquer plano em qualquer momento, o PCD, que entra na categoria “Cabuloso” devido a acessibilidade necessária no setor vermelho inferior. É um serviço gratuito e ele entra em contato com o atendimento; e a cadeira cativa, que é garantia de lugar no roxo superior, que vai ser possível ser comprado pelo “Cabuloso Max” ou para quem é “Cabuloso” e está no nível três. Ou seja, quem acompanhou o Cruzeiro em vários jogos e é “Cabuloso nível três” pagando R$ 59,90, também pode comprar a cativa no valor de R$ 200,00 por mês.

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