Accesos, restauración y Fan Zone, claves para mejorar la experiencia en el estadio | OneFootball

El Girona FC ha impulsado recientemente una encuesta entre sus socios con el objetivo de identificar ámbitos de mejora en la experiencia de partido en el estadio de Montilivi. Los resultados obtenidos han permitido confirmar que, a pesar de una satisfacción generalizada en cuanto a la movilidad, existe consenso en priorizar mejoras en el acceso al estadio, la oferta de restauración y las actividades que se organizan en la Fan Zone. La encuesta se realizó del 10 al 21 de marzo. Participaron 1.936 Socios, lo que representa un 11,8% de los 16.400 con los que cuenta el Girona FC.

Una movilidad satisfactoria, pero con retos puntuales

El estudio constata que la asistencia a Montilivi se realiza mayoritariamente en vehículo privado y acompañado, con una media de 35 minutos de trayecto. Más del 55% de los asistentes tarda 30 minutos o menos en llegar al estadio, y un 78% combina el uso del coche con otros medios como el autobús. Estos datos evidencian que la movilidad no representa un freno para la asistencia: sólo un 10% de los encuestados identifica dificultades para llegar a ellas como barrera significativa.

El 63% de los participantes se declara satisfecho con la movilidad actual, aunque un 64% reclama más y mejores opciones de aparcamiento. En este sentido, un 73% estaría dispuesto a hacer uso de un parking de pago cerca del estadio oa una distancia máxima de 15 minutos a pie.

El acceso al estadio, un ámbito prioritario de mejora

Una de las principales conclusiones de la encuesta hace referencia a los puntos de acceso al estadio. Un 74% de los aficionados manifiesta dificultades en este ámbito, centradas en el número de puertas y en los turnos de entrada. Este aspecto tiene un impacto directo en la percepción global de la experiencia de partido. Conocedores de esta pedida el Girona FC viene pidiendo a LaLiga incrementar el número de turnos desde hace algunas temporadas sin que, de momento, este organismo haya atendido a las peticiones del Club.

Restauración y Fan Zone: ejes de crecimiento para una mejor experiencia

En cuanto a los servicios de restauración, un 43% de los encuestados hace uso habitual. Sin embargo, los aficionados piden una mayor variedad y calidad en la oferta gastronómica, incluyendo opciones más elaboradas. Esta mejora se percibe como una vía para aumentar la satisfacción siempre que exista una gestión esmerada de los precios.

En cuanto a Fan Zone, a pesar de tener un uso recurrente por parte del 25% de los asistentes, se detecta un amplio margen de crecimiento. Las activaciones con patrocinadores y las propuestas gastronómicas están bien valoradas, y se proponen nuevas iniciativas como la presencia de food trucks o actividades musicales previas a los partidos.