FC Porto lança Cartão de Acessos que substitui bilhetes físicos e digitais | OneFootball

O FC Porto revelou o lançamento do novo Cartão de Acessos, uma tecnologia que irá substituir os bilhetes físicos e digitais no Estádio do Dragão e na Dragão Arena.

«O jogo de preparação entre o FC Porto e o FC Twente (domingo, 18h00) assinala o início de funcionamento do novo Cartão de Acessos do FC Porto – um cartão digital individual, único e permanente ao longo da época, que complementa o cartão de sócio e ao qual os não sócios também terão direito», informam os dragões.

«O Cartão de Acessos, que se atualiza automaticamente, é gratuito e de uso universal e, uma vez descarregado na Área Pessoal de cada utilizador registado em bilhetes.FC Porto.pt, ficará disponível na Wallet do utilizador. Para aceder ao Estádio do Dragão ou à Dragão Arena, basta aproximar o smartphone dos torniquetes. Existem dois tipos de Cartões de Acessos: um para o futebol (abrangendo os jogos das equipas A, B, feminina e de formação) e outro para as restantes modalidades (andebol, basquetebol, hóquei em patins e voleibol)», pode ler-se no site do FC Porto.

O Cartão de Acessos é instalado uma única vez através da Área Pessoal da plataforma bilhetes.FC Porto.pt, atualizando-se automaticamente jogo a jogo, tornando-se visível na Wallet e fornecendo informações detalhadas e alertas sobre o próximo jogo. Para aceder ao recinto, basta aproximar o smartphone dos torniquetes.

O que é o Cartão de Acessos?Trata-se de um cartão digital, pessoal e nominativo, que é instalado na Wallet do smartphone de cada sócio ou adepto, permitindo a gestão de todos os bilhetes para os jogos em casa de todas as modalidades do FC Porto.

A quem se destina o Cartão de Acessos?Aos sócios e adeptos do FC Porto que tenham Lugar Anual ou bilhetes e que queiram assistir aos jogos realizados nos recintos do Clube – Estádio do Dragão, Dragão Arena, Olival e Pedroso.

O Cartão de Acessos é obrigatório?Atualmente, o Cartão de Acessos não é obrigatório para os sócios do FC Porto. Para a época 2024/25, o cartão de sócio (em formato físico ou digital) continuará a ser válido para o acesso aos recintos.

Para adeptos que não sejam sócios e que adquiram bilhetes de público, o Cartão de Acessos será o único método de acesso aos recintos do Clube.

Onde posso descarregar o Cartão de Acessos?Em bilhetes.FC Porto.pt. Basta autenticar-se com a Conta FC Porto e descarregar o Cartão de Acessos na Área Pessoal. No computador, pode instalar o Cartão de Acessos apontando a câmara do telemóvel para o código QR visível no ecrã. No telemóvel, a instalação é automática após selecionar essa opção.

Quais as vantagens do Cartão de Acessos?O Cartão de Acessos mantém os sócios e adeptos sempre atualizados, permitindo ver o próximo jogo em que podem participar, notificando-os sobre alterações relevantes e reunindo todos os bilhetes para todas as modalidades e escalões no mesmo dispositivo. Basta descarregá-lo uma única vez na Área Pessoal da plataforma bilhetes.FC Porto.pt e utilizá-lo a partir de então.

Além da conveniência, o Cartão de Acessos também oferece segurança. Com tecnologia de Comunicação de Campo Próximo, o Cartão de Acessos proporciona maior fiabilidade, desempenho e segurança, pois não pode ser replicado. Para aceder ao recinto, o utilizador apenas precisa de aproximar o smartphone (ou smartwatch) do leitor, e o torniquete abrir-se-á imediatamente.

Quantos Cartões de Acessos existem?Existem dois: um para o futebol (Estádio do Dragão, Olival e Pedroso) – que inclui as equipas A, B, futebol feminino e formação – e outro para as modalidades (Dragão Arena).

Quantas vezes é necessário descarregar cada Cartão de Acessos?Uma única vez. Após a instalação no smartphone, não é necessário repetir o processo. O Cartão de Acessos é permanente e as informações que contém são atualizadas automaticamente jogo a jogo, sem que o utilizador precise de tomar qualquer ação.

Adquiri Lugar Anual. O que acontece ao meu Cartão de Acessos?O Cartão de Acessos atualiza-se automaticamente conforme os produtos ou bilhetes adquiridos.

Sou titular de Lugar Anual. Posso ceder a terceiros?Sim, desde que sejam seguidas as regras específicas estabelecidas nos Termos e Condições.

Registei-me como sócio do FC Porto e já possuía Cartão de Acessos. O que devo fazer?Bem-vindo ao FC Porto. O Cartão de Acessos atualiza-se automaticamente sempre que houver uma alteração da condição de adepto para sócio.

O meu Cartão de Acessos não atualizou automaticamente após a alteração de adepto para sócio. O que fazer?Contacte o Suporte através dos canais habituais.

Que cuidados devo ter?O Cartão de Acessos é nominativo, pessoal e intransmissível, e a sua transmissão a terceiros é da responsabilidade do titular. O titular deve estar ciente de que ao fazê-lo, pode perder o controlo sobre os acessos a jogos futuros. O FC Porto não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido do Cartão de Acessos.

Qual é o custo?Os Cartões de Acesso são gratuitos.

Posso gerir o Cartão de Acessos de um menor que não possua telemóvel?Sim. Um adulto pode gerir os Cartões de Acesso dos menores a seu cargo no respetivo smartphone. Ao aproximar-se dos torniquetes, deve abrir o Cartão de Acesso da criança em primeiro lugar.

Como descarregar o Cartão de Acessos de um menor?Basta autenticar-se com os dados da Conta FC Porto da criança e descarregar o respetivo Cartão de Acessos na Área Pessoal, utilizando o código QR visível no ecrã do computador ou diretamente no smartphone.

Troquei de smartphone ou apaguei o Cartão de Acessos. Como posso recuperá-lo?Basta repetir o processo de instalação em bilhetes.FC Porto.pt.

Tenho bilhete para o próximo jogo em casa, mas não aparece no meu Cartão de Acessos. O que pode estar a acontecer?Verificar o Cartão de Acessos com antecedência é a melhor maneira de se preparar para a entrada nos recintos do FC Porto. Se o jogo não estiver no Cartão de Acessos, é provável que existam problemas nos torniquetes. Para evitar contratempos, entre em contacto com o Suporte.

O que acontece ao Cartão de Acessos se eu libertar o meu lugar para revenda?A informação é atualizada automaticamente e o Cartão de Acessos só será válido para o jogo seguinte.

O meu Cartão de Acessos não está a atualizar automaticamente. O que fazer?Verifique se as atualizações automáticas da aplicação Wallet estão ativas nas definições do smartphone. Depois, verifique se as atualizações automáticas do Cartão de Acessos estão ativas. Se o problema persistir, entre em contacto com o Suporte através dos canais habituais.

Sou sócio de uma Casa FC Porto, mas não do Clube. Preciso do Cartão de Acessos?Sim. O Cartão de Acessos é obrigatório para todos os adeptos que tenham bilhetes e não sejam sócios do FC Porto.

Sou membro de um Grupo Organizado de Adeptos, mas não sou sócio do FC Porto. Preciso do Cartão de Acessos?Sim. O Cartão de Acessos é necessário para todos os adeptos que possuam bilhetes e não sejam sócios do FC Porto.

O Cartão de Acessos é válido nas Zonas com Condições Especiais de Acesso e Permanência de Adeptos (ZCEAP)?Sim.

Sou sócio e não desejo utilizar o Cartão de Acessos. Quais são as alternativas?Os sócios do FC Porto que tenham Lugar Anual ou bilhetes para os jogos podem aceder aos recintos com o cartão de sócio, seja físico ou digital.

Não sou sócio e não desejo utilizar o Cartão de Acessos. Quais são as alternativas?O Cartão de Acessos é obrigatório para adeptos que não sejam sócios.

Sou sócio. Se o próximo jogo está visível no Cartão de Acessos, tenho acesso garantido?Não. Para garantir o acesso ao jogo, os sócios devem estar em dia com as quotas ou as prestações do Lugar Anual. O acesso ao recinto também pode ser negado a sócios que tenham sanções disciplinares ou penas de interdição.