Roma, caos abbonamenti: sospensioni e annullamenti per problemi al sistema di ticketing | OneFootball

La campagna abbonamenti della Roma per la stagione 2025/26 non è partita nel migliore dei modi. A causa di un malfunzionamento del sistema di biglietteria online, il club è stato costretto a sospendere temporaneamente la vendita degli abbonamenti, causando non pochi disagi ai tifosi.

Chi aveva già effettuato l’acquisto, alcune transazioni sono state annullate in seguito a verifiche tecniche ricevendo una comunicazione ufficiale per via e-mail: “Caro tifoso/a

a causa di un malfunzionamento del sistema di biglietteria, è stato necessario sospendere temporaneamente le vendite degli abbonamenti per la stagione 2025/26.

A seguito delle analisi effettuate e con l’obiettivo di tutelare la tua esperienza d’acquisto, abbiamo dovuto annullare la transazione da te effettuata. Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato.

Ti comunichiamo, inoltre, che la transazione è già stata stornata e l’importo speso ti sarà riaccreditato entro un massimo di 48 ore sul metodo di pagamento utilizzato.

Rispetto a quanto accaduto, ci preme condividerti che la protezione dei dati personali dei nostri tifosi è per il Club una priorità assoluta. Nell’ottica della massima trasparenza e della migliore efficienza nella gestione delle problematiche avvenute, ti chiediamo la tua gentile collaborazione nel consentirci di esser certi che tu abbia provveduto a cancellare qualunque informazione che non ti riguarda e relativa ad altri tifosi.

Per ringraziarti della pazienza e scusarci per l’inconveniente, il Club insieme a Vivaticket ha deciso di offrirti una gift card del valore di 50€ che potrai utilizzare nella nuova fase di vendita degli abbonamenti.

Seguiranno a breve, tramite i canali ufficiali del Club, tutte le informazioni relative alla riapertura delle vendite.

Grazie per la comprensione, ci vediamo all’Olimpico e sempre Forza Roma.”

Un intoppo tecnico che il club spera di lasciarsi alle spalle in tempi brevi, per riportare l’attenzione sul campo e sull’entusiasmo dei tifosi in vista della nuova stagione.