Informationen zu Dauerkarten und Tageskarten für die Saison 2022/2023

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Borussia Dortmund

·31. Mai 2022

Informationen zu Dauerkarten und Tageskarten für die Saison 2022/2023

Für die Saison 2022/2023 bietet Borussia Dortmund alle Eintrittskarten auch als digitale Tickets an. Über die Preisgestaltung für die neue Saison und das weitere Ticket-Prozedere, das in den vergangenen Wochen in enger Abstimmung mit Vertreterinnen und Vertretern aus dem Fanrat geplant worden ist, möchten wir nachfolgend informieren.

Dauerkarten

Das Dauerkarten-Anschreiben wird Anfang Juni zugestellt und enthält alle Informationen für die kommende Saison 2022/2023.
Angesichts der aktuellen wirtschaftlichen Situation hat sich Borussia Dortmund für eine Preisanpassung bei Dauer- und Tageskarten von 3,1 Prozent entschieden. Dies kann in einzelnen Kategorien leicht abweichen. Die Anpassungen liegen damit unter der Inflationsrate.
Dauerkarteninhaber haben die Auswahlmöglichkeit zwischen einer Dauerkarte in digitaler Form und der bekannten Plastikkarte.

Es gibt folgenden zeitlichen Ablauf:

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Dauerkarten-Änderungsphase (1. bis 15. Juni)

Auswahl „Digitale Dauerkarte“ oder „Plastik-Dauerkarte“: Dauerkarteninhaber können bis zum 15.06. über den BVB-Ticketshop eine digitale Dauerkarte beantragen. Wer eine digitale Dauerkarte wählt, erhält keine Plastikkarte. Sollte wie bisher eine Plastik-Dauerkarte bevorzugt werden, muss nichts weiter unternommen werden, dann wird die Dauerkarte bis Ende Juli versandkostenfrei versendet.

Änderungen von Stammdaten, Dauerkartenpaket und Bankdaten: Änderungen können über das bekannte Änderungsformular (liegt dem Dauerkarten-Anschreiben bei) vorgenommen werden, welches bis zum 15. Juni per Brief oder E-Mail (tickets@bvb.de) zurückgesendet werden muss. In der BVB-FanWelt findet kein Dauerkarten-Umtausch mit Barzahlungsmöglichkeit statt, daher muss über das beiliegende Änderungsformular ein Mandat zur SEPA-Lastschrift erteilt werden, sofern bisher kein Mandat erteilt wurde.

Abtretungen innerhalb der Familie (1./2. Grad): Abtretungen können nur innerhalb von Familien (1./2.) vorgenommen werden. Hierfür ist dieses Formular zu verwenden.

Dauerkarten-Abbuchung (28. Juni)

Der Dauerkarten-Betrag wird per SEPA-Lastschriftverfahren am 28. Juni abgebucht.

Dauerkarten-Versand (bis Ende Juli)

Je nach Wahl wird die Dauerkarte bis Ende Juli versandkostenfrei als Plastikkarte versendet oder online im Ticketshop als digitale Dauerkarte zur Verfügung gestellt.

Digitale Dauerkarte

Wer eine digitale Dauerkarte auswählt, erhält keine Plastikkarte.
Die Auswahl der digitalen Dauerkarte gilt für alle Dauerkarten. Eine Mischform aus digitalen Karten und Plastikkarten innerhalb eines Dauerkartenvertrags ist nicht möglich.
Dauerkarteninhaber erhalten die digitale Dauerkarte im Ticketshop im Bereich „Mein Konto“ ab Ende Juli angezeigt.
Die Dauerkarte wird in 17 (ggf. + 3 internationalen) Einzelspielen dargestellt.
Pro Spiel kann das Ticket als Mobile Ticket der Wallet hinzugefügt oder als PDF-Ticket abgerufen/ausgedruckt werden.
Das Ausdrucken des PDF-Tickets ist ab der neuen Saison nicht mehr notwendig, aber weiterhin möglich.
Eine Weiterleitung ist pro Spiel möglich, ohne dass die digitale Dauerkarte für den gesamte restliche Saison versendet werden muss.
Der Ticketzweitmarkt ist auch bei einer digitalen Dauerkarte weiterhin nutzbar.

Für Südtribünen-Dauerkarteninhaber der Blöcke 12/13 steht die Auswahl einer digitalen Dauerkarte aufgrund von Kapazitätsvorgaben noch nicht zur Verfügung. Aktuell wird an einer Lösung gearbeitet, um die Befüllung der Blöcke zu überprüfen, so dass voraussichtlich zur Saison 2023/2024 auch für die Blöcke 12/13 eine digitale Dauerkarte angeboten werden kann.

Dauerkarten-Umsetzungen

Aufgrund von Umbaumaßnahmen mussten 78 Dauerkarten-Inhaber im Unterrang der Westtribüne umgesetzt werden. Die betroffenen Fans wurden im Vorfeld telefonisch informiert, um gemeinsam Alternativlösungen im West- und Ost-Unterrang zu finden. Dabei konnte bei 75 Dauerkarten-Inhabern eine einvernehmliche Lösung gefunden werden. Drei Fans wurden telefonisch nicht erreicht, diese konnten nur schriftlich informiert werden und können sich weiterhin für eine Alternativlösung beim BVB melden. Borussia Dortmund ist bewusst, dass mit Dauerkarten-Plätzen auch immer Geschichten, Freundschaften und Bekanntschaften verbunden sein können. Daher hat es für den BVB oberste Priorität, die Anzahl von Umsetzungen so gering wie möglich zu halten und nur in Ausnahmefällen anzuwenden.

Tageskarten

Der Tageskarten-Verkauf findet weiterhin online statt. Die Tickets werden ausschließlich in digitaler Form (Mobile Ticket und Print@home-Ticket) und dementsprechend auch versandkostenfrei ausgestellt. In Abstimmung mit den Fanvertreterinnen und Fanvertretern arbeiten wir derzeit an einer Lösung, langfristig zusätzlich gedruckte Erinnerungs-Tickets anzubieten, um damit vor allem den Wünschen von Eintrittskarten-Sammlern gerecht zu werden.

Darüber hinaus wird es folgende Änderungen geben:

Ein zusätzliches Angebot an ermäßigten Sitzplatzkarten für Jugendliche unter 18 Jahren in den Blöcken 66-68 (Nordwest-Ecke) zum Preis von 25 €/Ticket
Einheitspreis für Menschen mit Behinderung von 14 €/Ticket

Weitere Informationen zum Vorverkaufsprozedere werden im Juli bekanntgegeben.